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Privacidad

Política de tratamiento de datos personales

TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., con el NIT 900477977-2, con domicilio en la ciudad de Medellín, ubicada en la CL 43 # 90 A - 45, Representada Legalmente por EDISON ALBERTO DUQUE ÁLVAREZ con N° de cédula 71704179, asegura la protección y reserva de los datos de carácter personal que los clientes, empleados y proveedores han entregado por los diferentes canales de comunicación, así como la información confidencial que las compañías clientas han entregado con ocasión de la actividad propia de cada una de estas, en los términos del Decreto Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por lo que se ha desarrollado la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

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Así mismo, TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., proporciona a los clientes, empleados y proveedores, los recursos técnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente Política de Privacidad y Protección de datos personales y de cualquier otra información que pueda ser relevante, la manifestación expresa de su consentimiento a la presente Política.

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Los datos personales de los clientes, empleados y proveedores serán entregados a terceros por parte de TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., siempre y cuando estos hayan dado su aval y haya sido autorizado de las maneras que se describen en esta política.

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Los datos personales que los clientes, empleados y proveedores facilitan a TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S. pueden ser ingresados por medio de canales electrónicos y/o físicos; después de haber ingresado estos al sistema de datos los clientes, empleados, proveedores y demás empresas pueden activar o desactivar su uso, llenando el formato de supresión de datos personales, si desean dejar estos datos disponibles para procesos comerciales o laborales, en caso de que los usuarios en general opten por no participar en procesos comerciales o laborales, quedarán almacenados bajo reserva en la base de datos de la empresa.

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Cuando los clientes, empleados, proveedores y demás empresas ingresan sus Datos Personales, TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S. guardará esta información en sus archivos digitales y físicos, y a los cuales revisará o actualizará de acuerdo a las necesidades del servicio, y de acuerdo a la información que entreguen los usuarios en general.

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TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., podrá utilizar la información ingresada por los usuarios en general, para el envío de información relativa a los servicios propios de la compañía, y eventualmente para la realización de consultas. Será responsable de la Base de Datos y de los Datos Personales recibidos. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales o Información Confidencial facilitados por los usuarios en general, TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.

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La cantidad de información que sea ingresada a TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S. es voluntaria, sin que el ingresar distintos grados de información implique una diferencia en la calidad o cantidad de los servicios prestados, a menos que se indique expresamente lo contrario.

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Los datos que se hayan obtenido con ocasión de relaciones laborales y/o comerciales sostenidas entre las partes, gozan del tratamiento indicado en los artículos 5, 6 y 10 de la ley 1581 de 2012, y 5, 6, y 10 del decreto 1377 de 2013, por lo que no será necesaria la autorización de los clientes, empleados, proveedores y demás empresas para su uso, teniendo en cuenta que TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., tiene el deber legal de dar las certificaciones laborales y/o comerciales correspondientes.

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Los Usuarios y Clientes podrán ejercitar los derechos que esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales señala. Si LA EMPRESA decidiera cambiar su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se lo hará saber debidamente a través de medios magnéticos o físicos, a todos sus usuarios en general.
 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

La información suministrada por el titular será incluida en nuestra base de datos y será utilizada para:

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  • Proporcionar información de nuestros servicios.

  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por el titular de la presente autorización.

  • Usar la información con la finalidad de promocionar nuestros servicios.

  • Remitir información de tipo comercial sobre los servicios ofrecidos por la sociedad, a través de los diferentes medios de difusión, previamente autorizados por el titular.

  • Evaluar la calidad de los productos y servicios suministrados por esta empresa.

  • Efectuar actividades de cobranza en relación con obligaciones contraídas por el titular.

  • Realizar quejas, sugerencias y reclamos.

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., identificada con el NIT 900477977-2, con domicilio en Medellín, ubicada en la dirección CL 43 # 90 A - 45, Celular 3160244795, Teléfono (604) 5808751 y Correo electrónico: jonathanmudanzas@hotmail.com

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FORMA EN LA CUAL SE OBTIENEN LOS DATOS PERSONALES

 

Los datos personales que obtiene y almacena TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., son suministrados voluntaria y directamente por sus titulares, a través de los medios de contacto o comunicación oficiales como: El sitio web www.transporteymudanzasjonathan.com, líneas de WhatsApp, líneas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales o de forma personal.

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MEDIO POR EL CUAL EL TITULAR AUTORIZA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

 

Los titulares de los datos personales deberán autorizar al responsable para el tratamiento de los mismos, aceptando el AVISO y/o FORMATO DE AUTORIZACIÓN, publicado en el sitio web www.transporteymudanzasjonathan.com y/o remitido mediante correo electrónico.

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DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la citada ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.

  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.

  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.

  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la citada ley.

  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

  10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley;

  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

  12. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;

  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

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El artículo 18 de la Ley 1581 de 2012, establece los siguientes deberes para TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S., como Encargado del Tratamiento de sus Datos Personales, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en dicha ley y en otras que rijan su actividad:

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  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;

  2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

  3.  Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos;

  4. Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo;

  5. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la ley y en éste Manual;

  6. Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley.

  7. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;

  8. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;

  9. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;

  10. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

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DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

 

La Ley 1581 de 2012, en su artículo 8, establece los siguientes derechos que a usted le asisten como Titular en relación con sus datos personales:

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  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.

  3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Si usted desea conocer cuáles son los canales que existen en TRANSPORTES DE CARGA JONATHAN S.A.S. para el ejercicio de sus derechos como Titular de los datos, le agradecemos que se remita al Capítulo 12 del presente documento.

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FORMA EN LA CUAL EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES PUEDE ACCEDER A SU INFORMACIÓN

 

Los titulares de los datos personales podrán en cualquier momento presentar consultas, sugerencias, reclamos o quejas ante el responsable del tratamiento de sus datos personales.


Para la consecución de dichos trámites, el interesado deberá dirigir un correo electrónico a jonathanmudanzas@hotmail.com, la solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, para el efecto. La solicitud deberá contener, al menos, la información que se identifica a continuación:

 

  • Identificación del titular.

  • Descripción de los hechos que dan lugar a la consulta, sugerencia, reclamo o queja.

  • Términos de la solicitud.

  • Dirección o medio para notificación.

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